
Клиника Оракул
- марксистская
- таганская
- курская
- китай-город
- ул. Гончарная, д. 22 (посмотреть на карте) Будни 09:00-21:00, Сб 09:00-18:00, Вс 09:00-18:00
Показать телефон
+7-495-915‑14-26
Многопрофильный диагностический центр. Обследование взрослых. Расположен в 5 мин. ходьбы от станций метро Марксистская и Таганская. Прием осуществляется по предварительной записи.
Это как расценивать?!! Во-первых: в "Оракуле" администраторы, записывающие на приём, не знают точное расписание врачей? - тогда это профнепригодность. Во-вторых: если выяснилось, что была ошибочная запись на неверный день - почему за 5 дней вы не находите нужным перезвонить клиенту и заранее предупредить об этом?! Мне всё равно, кто должен был звонить, но вроде бы это обязанность административного персонала, а не врачей. В-третьих: я являюсь клиентом клиники "Оракул" с 2010го г., и у меня их дисконтная карта, при выдаче которой телефон совершенно однозначно при мне заносился в базу. И, кстати, за 4 года пару раз были случаи, когда приём отменялся по причине болезни Н.В.Савельевой и Я.Н.Николаевой - мне звонили администраторы и предупреждали об этом. Что за сказки мне теперь рассказывают о том, что якобы "не нашли телефон"?!
В результате я впустую потратила 2 часа своего времени на езду в "Оракул" и обратно по жаре. Если у руководства клиники такая новая странная политика формирования репутации и отношения к постоянным клиентам - вы очень быстро растеряете тех, кто много лет приносил клинике прибыль.