Рейтинг:

ЛДЦ МИБС на Павелецкой

мрт
Лечебно-диагностический медицинский центр. Осуществляет диагностический приём взрослых и детей от 3 лет. Расположен в 10 минутах езды на автобусе от м. Павелецкая. Прием происходит по предварительной записи

Отзывы

Все отзывы
Делали МРТ машонки с контрастом, процедура длилась 1,5, в итоге не определили опухоль. Продолжив обследование в другом мед.учреждении ее увидели на УЗИ. Как так можно работать....
Татьяна
Делала МРТ в центре на Павелецкой. Крайне недовольна обслуживанием. Сказали прийти заранее, однако, о том, что будет задержка в приеме ни меня, ни других клиентов не предупредили. Исследование задержали больше, чем на час из-за сложности исследования предыдущего пациента. Зная об этом заблаговременно, администратор не позаботился об осведомлении клиентов о задержке (а задержка была не 15 мин, а более часа). Записавшиеся после меня пациенты были крайне недовольны и в связи с невозможностью ждать уходили из центра. При этом при разговоре с клиентами администратор вела себя некорректно, используя фразы вроде «это вам не парикмахерская».
Также администратор, по всей видимости, была занята своими личными делами и, когда я подходила и уточняла, долго ли еще придется ожидать, она сильно удивлялась и спрашивала: «А вы давно уже сидите? Вас еще не пригласили? Во сколько вы записаны?» Я как клиент не обязана следить за тем, сколько я сижу в очереди на прием, это обязанность администратора.
Во время исследования необходимо было ввести контраст внутривенно. Первый раз врач не попала иглой в вену (сказала, что вена «ушла», хотя с моими венами никогда такого не происходит), при этом было очень больно. В итоге сделали укол в другую руку.
Так как исследование задержали, я сказала, что не буду ждать и заберу снимки, диск и заключение в другой день. Врач уговорила меня подождать снимки и диск, т.к. это «будет быстро и не займет много времени». Однако, после окончания исследования распечатанные снимки и диск БЕЗ ЗАКЛЮЧЕНИЯ!!!! выдали только спустя еще 40 мин!!!!! За это время можно было и заключение написать! Я неоднократно подходила к администратору на ресепшен с просьбой ускорить выдачу документов, но это никак не помогло. Учитывая то, что я предупреждала, что у меня нет времени ждать, и сама предложила прийти за документами в другой день, меня могли бы отпустить и не держать так долго, вводя в заблуждение, что документы скоро выдадут. Просто уже жалко было уходить, когда тебе говорят, что вот-вот все отдадут!
Организация работы в центре оставляет желать лучшего. Очень непрофессионально заставлять клиентов ждать настолько долго и при этом обманывать, что ожидание долго не продлится.
Никогда больше не обращусь в этот или другие центры этой компании.
Аноним
Оставить отзыв

Клиники рядом